Брокерская компания MaxiMarkets

[Denver]

А у Вас обновился терминал (вчера или в Пт было обновление)? Бывает глюкота с обновлением, это к разработчикам Метатрейдера. Я недавно поднимал эту тему, там у меня вообще ПК вырубился.

У меня 1 МТ4 на Билде 1220 (без обновления) не испытал никаких глюков, а вот сейчас от данного брокера смотрю на терминал, а там уже установлен Билд 1260, хотя я не обновлял терминал и даже не перезагружал комп. Даже не понимаю как он без моего согласия обновился. Вот он-то и глючил. Возможно в техподдержке его как-то принудительно без меня мне) обновили.

Вывод: возможно глюки действительно были из-за неустановленного обновления (хотя повторюсь: 1 МТ4 продолжает работать на предыдущем Билде).

[Haos]

Денвер, ответил здесь.

[Denver]

Вопрос к представителю компании.

Подскажите пожалуйста, кто является моим персональным менеджером? Ранее (буквально месяц назад) была девушка (имя озвучивать не буду), но она не отвечает. Напишите пожалуйста адрес электронной почты моего персонального менеджера, который с радостью будет отвечать на мои вопросы.

Заранее спасибо.
С ув.

[Nord]

Вопрос к представителю компании.

Подскажите пожалуйста, кто является моим персональным менеджером? Ранее (буквально месяц назад) была девушка (имя озвучивать не буду), но она не отвечает. Напишите пожалуйста адрес электронной почты моего персонального менеджера, который с радостью будет отвечать на мои вопросы.

Заранее спасибо.
С ув.

Неоднократно просил об очевидной вещи: если вопрос персональный, пожалуйста, указывайте сразу свои данные в компании (номер счета или логин). Как Представитель узнает - как Вас идентифицировать среди клиентов компании?

[Denver]

Вопрос к представителю компании.

Подскажите пожалуйста, кто является моим персональным менеджером? Ранее (буквально месяц назад) была девушка (имя озвучивать не буду), но она не отвечает. Напишите пожалуйста адрес электронной почты моего персонального менеджера, который с радостью будет отвечать на мои вопросы.

Заранее спасибо.
С ув.

Неоднократно просил об очевидной вещи: если вопрос персональный, пожалуйста, указывайте сразу свои данные в компании (номер счета или логин). Как Представитель узнает - как Вас идентифицировать среди клиентов компании?

Понял. Извиняюсь.
Я почему-то подумал, что меня знают потому как я несколько лет сотрудничаю с данной организацией, но на всякий случай, и для быстрейшего разрешения вопроса я публично вынужден напомнить личные данные:
Счёт: 805899469
Логин (почта): (инфа ушла в личные сообщения)

Заранее благодарю за содействие в решении моего вопроса.
С уважением.

[Katya Ivanova]

Здравствуйте! Узнала в диллинге, что ваш менеджер Регина сейчас еще на больничном, она сможет вернуться к коммуникации с вами в течение пары дней. Пока можно написать в форму обратной связи на сайте: https://www.maximarkets.org/contacts/
Эти письма также получает диллинг, там вам оперативно ответят.

С уважением, Катя Иванова
представитель MaxiMarkets

Вопрос к представителю компании.

Подскажите пожалуйста, кто является моим персональным менеджером? Ранее (буквально месяц назад) была девушка (имя озвучивать не буду), но она не отвечает. Напишите пожалуйста адрес электронной почты моего персонального менеджера, который с радостью будет отвечать на мои вопросы.

Заранее спасибо.
С ув.

Неоднократно просил об очевидной вещи: если вопрос персональный, пожалуйста, указывайте сразу свои данные в компании (номер счета или логин). Как Представитель узнает - как Вас идентифицировать среди клиентов компании?

Понял. Извиняюсь.
Я почему-то подумал, что меня знают потому как я несколько лет сотрудничаю с данной организацией, но на всякий случай, и для быстрейшего разрешения вопроса я публично вынужден напомнить личные данные:
Счёт: 805899469
Логин (почта): (инфа ушла в личные сообщения)

Заранее благодарю за содействие в решении моего вопроса.
С уважением.

[Denver]

Здравствуйте! Узнала в диллинге, что ваш менеджер Регина сейчас еще на больничном, она сможет вернуться к коммуникации с вами в течение пары дней. Пока можно написать в форму обратной связи на сайте: https://www.maximarkets.org/contacts/
Эти письма также получает диллинг, там вам оперативно ответят.

С уважением, Катя Иванова
представитель MaxiMarkets

Здравствуйте!

Большое спасибо за ответ и рекомендацию. Я подожду своего менеджера.

А вот ещё такой момент по обратной связи: я писал на электронные ящики поддержки: trading@maximarkets.info, support@maximarkets.info (я их взял со страницы контактов https://www.maximarkets.org/contacts). Письма отправлял в 29 и 31 числах января (это 2 разных вопроса про менеджера и непосредственно про технические проблемы). Сегодня уже 4 февраля, но мне на почту ответов так и не последовало.
Собственно сами вопросы: эти электронные ящики активны, вы мои письма получили?

Заранее спасибо за помощь.
С ув.

[nikolja]

Добрый день. Подскажите мой счет 805895115 активен или нет?
Второй вопрос - Ваш статус аккредитации: Аккредитация не пройдена. что такое акредитация? Это верификация? Тогда почему она не пройдена, если была пройдена.

[Denver]

Тоже хочу уточнить момент по аккредитации:

Ваш статус аккредитации: Аккредитация не пройдена

ДВА ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ: ПАСПОРТ, УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ, ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА, ЗАГРАНПАСПОРТ

Из этого списка у меня есть только паспорт. Только паспорт подойдёт?

[nikolja]

И еще вопрос по выводу средств. При подаче заявки на вывод высвечивается надпись -

"Ваш запрос будет обработан в течение 24 часов. Наш представитель свяжется с Вами для завершения обработки Вашего запроса. В том случае, если запрос был осуществлен в выходные, его рассмотрят в ближайшие рабочие дни.

Автоматический вывод средств в данный момент не доступен. Полную информацию о статусе заявки Вы можете получить у Вашего эксперта".



Подскажите связываться будет со мной личный менеджер для завершения процедуры вывода? Верно?