Брокерская компания MaxiMarkets

Nord · **Nord** » 20 ноя 2018, 11:43

Пожалуйста, по техническим вопросам обращайтесь в службу поддержки! Она именно для этого и создана. Вот если там по какой-то причине откажутся разбираться в ситуации, будут основания обратиться к Представителю компании.

stejk · **stejk** » 20 ноя 2018, 12:29

Обратился, послал скан, вопросы по личной информации, предлагают консультацию менеджера, но по факту она нужна брокеру, я так понял что исправлять никто и ничего не собирается .

Nord · **Nord** » 20 ноя 2018, 12:59

stejk писал(а):Обратился, послал скан, вопросы по личной информации, предлагают консультацию менеджера, но по факту она нужна брокеру, я так понял что исправлять никто и ничего не собирается .

Ничего не понял - кто нужна брокеру? Беседа с Вами, чтобы разрешить возникшую ситуацию? И Вы от этой беседы отказываетесь? Не вижу в Вашем ответе никакой конкретной информации. Если есть проблема и брокер предложил следующий шаг по ее решению, ну так сделайте его. Дальше видно будет.

DIMICH · **DIMICH** » 04 дек 2018, 11:13

Интересно, в компании MaxiMarkets живые сотрудники есть? А то наметил оформит заявку на вывод средств после отработки Бонуса, а система заявку не принимает и предлагает обратиться к менеджеру.. Однако, по телефону это сделать не получается. Только автоответчик работает. Стоит только выбрать нужный пункт или "дождаться ответа оператора", после первого же гудка идет сброс вызова. В чате обещали помочь, но что-то их помощь слишком долго идет.

Anna Karenina · **Anna Karenina** » 05 дек 2018, 09:54

DIMICH, добрый день.

Пришлите, мне пожалуйста, данные вашего депозита в личных сообщениях. Мы постараемся как можно быстрее решить этот вопрос.

С уважением, Анна Каренина
представитель MaxiMarkets

DIMICH · **DIMICH** » 05 дек 2018, 14:36

Anna Karenina писал(а):DIMICH, добрый день.

Пришлите, мне пожалуйста, данные вашего депозита в личных сообщениях. Мы постараемся как можно быстрее решить этот вопрос.

С уважением, Анна Каренина
представитель MaxiMarkets

Представитель компании вышел на связь! Проблема на данный момент практически решена (жду зачисления средств на КИВИ).. Вопрос можно сказать исчерпан! Спасибо!

nikolja · **nikolja** » 10 янв 2019, 12:46

Добрый день. У меня вопрос по торговым условиям. Номер моего счета 805895115.

7 января 2019г. открыл три сделки на продажу по паре евро/доллар и закрыл их 8 января. За них как я понимаю начислился своп, который видно на скриншоте. Согласно спецификации по этому инструменту своп по коротким позициям должен быть положительный. Почему он отрицательный?

Denver · **Denver** » 23 янв 2019, 10:12

Вопрос к представителю компании MaxiMarkets (спонсору данного форума).

Подскажите пожалуйста актуальные адреса электронной почты по которым я могу оперативно ("оперативно" - подчёркиваю! это ключевое слово в данном вопросе) узнать оставшийся объём, который мне осталось отработать по совместной бонусной программе (данный форум/спонсор форума компания MaxiMarkets) для вывода средств?

Заранее благодарю за Ваш также оперативный ответ в данной теме.
С уважением.

Ирина · **Ирина** » 23 янв 2019, 10:19

Denver писал(а):Вопрос к представителю компании MaxiMarkets (спонсору данного форума).

Подскажите пожалуйста актуальные адреса электронной почты по которым я могу оперативно ("оперативно" - подчёркиваю! это ключевое слово в данном вопросе) узнать оставшийся объём, который мне осталось отработать по совместной бонусной программе (данный форум/спонсор форума компания MaxiMarkets) для вывода средств?

Заранее благодарю за Ваш также оперативный ответ в данной теме.
С уважением.

Зайдите в раздел терминала "история счета" и посчитайте сами объемы. (Прошу прощения что вмешалась в вашу беседу с представителем компании) :-):

Denver · **Denver** » 23 янв 2019, 12:17

Ирина писал(а):
Denver писал(а):Вопрос к представителю компании MaxiMarkets (спонсору данного форума).

Подскажите пожалуйста актуальные адреса электронной почты по которым я могу оперативно ("оперативно" - подчёркиваю! это ключевое слово в данном вопросе) узнать оставшийся объём, который мне осталось отработать по совместной бонусной программе (данный форум/спонсор форума компания MaxiMarkets) для вывода средств?

Заранее благодарю за Ваш также оперативный ответ в данной теме.
С уважением.

Зайдите в раздел терминала "история счета" и посчитайте сами объемы. (Прошу прощения что вмешалась в вашу беседу с представителем компании)

Счёту больше года! Объёмы сделок минимальные. Вручную считать я буду "лет 10".
Но я вам скажу больше, у меня есть скрипт, который всё это делает автоматически, но даже при подсчёте собственноручно (либо на автомате), хотелось бы сравнить с данными компании, понимаете? И кроме того, мне представители компании советовали обращаться именно в компанию для получения данной информации.

Вопрос актуален.

Брокерская компания MaxiMarkets