Брокерская компания MaxiMarkets

[m555]

Запрос для Представителя Maxi.

Для вывода средств со счета 805861343 мой видимо новий менеджер просил указать чем пополнялся этот бонусный счет. На ответ что счет пополнялся форумом ??? не понимает о каком форуме идет речь и в главном офисе о нем видимо ничего не знают и потому для заполнения формы на вывод средств нужно знать как пополнялся этот счет.

Кто-то собирается отвечать? Был запрос от 23,12,2017.

[Nord]

Несколько раз отправил уведомление Представителю. Праздники закончились, очевидно, скоро последуют разъяснения.

[Denver]

Несколько раз отправил уведомление Представителю. Праздники закончились, очевидно, скоро последуют разъяснения.

Я задавал вопрос представителю ещё задолго перед новогодними праздниками, но от него ответа до сих пор так и не последовало.
Вопрос сначала был задан ещё 6 ноября прошлого года - post126591.html#p126591, затем 23 декабря - post130938.html#p130938, ну и совсем недавно - 6 января уже текущего года - post132086.html#p132086.

В он-лайн чате на официальной странице данной организации мой вопрос "висит" без ответа с прошлого года, а именно с 28 ноября. По е-мейлу на мой вопрос от 23.12.17. ответа также до сих пор нет.

Как вообще можно связаться хоть с кем-то из этой компании? В чём вообще причина столь долгих ответов?

[Anna Karenina]

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное молчание.

Новогодняя акция подразумевает курс 15 грн за 1 доллар при пополнении депозита. Таким образом, компания увеличивает ваш торговый потенциал. Условия вывода и ограничения по снятию устанавливаются в индивидуальном порядке. Узнать все подробности вы можете у своего аналитика.

Ознакомиться с торговыми условиями для криптовалют Вы можете по ссылке: https://www.maximarkets.org/detailed-spreads-table. Обращаю Ваше внимание, что здесь указаны торговые условия как для МТ4, так и для онлайн-платформы.
Криптовалютные инструменты доступны на демо версии MT4. На реальном счете MT4 доступны клиентам, которые подключены к торговле на акциях.

Rolling commission никогда не отключали. Возможно, произошел сбой системы. Пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру или в техподдержку.

m555, ваш запрос был передан в саппорт. Ситуация будет решена в ближайшее время, наш менеджер свяжется с вами.

С уважением, Анна Каренина
Представитель MaxiMarkets

[nikolja]

Здравствуйте.
Мой номер торгового счета - 805895115
Подскажите, что мне нужно для вывода с указанного счета 27 долларов США, которые были наторгованы на полученный последний раз бонус в 150 долларов.

В письменной заявке на вывод я указывал сумму 177 долларов. По факту получил только сам бонус 150 долларов. отработав 12 лотов по правилам бонусной системы ( сделки от 3-х минут и без локов).

[Anna Karenina]

Здравствуйте, nikolja!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, произошла техническая ошибка. Для снятия оставшейся суммы оформите новую заявку на вывод средств.

С уважением, Анна Каренина,
Представитель MaxiMarkets

[m555]

Здравствуйте, nikolja!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, произошла техническая ошибка. Для снятия оставшейся суммы оформите новую заявку на вывод средств.

С уважением, Анна Каренина,
Представитель MaxiMarkets

А с моим запросом будете разбираться?

Запрос для Представителя Maxi.

Для вывода средств со счета 805861343 мой видимо новий менеджер просил указать чем пополнялся этот бонусный счет. На ответ что счет пополнялся форумом ??? не понимает о каком форуме идет речь и в главном офисе о нем видимо ничего не знают и потому для заполнения формы на вывод средств нужно знать как пополнялся этот счет.

Давно он здесь висит уже.

[Фастовец Николай]

Подскажите, а можно увеличить плечо по бонусному счету? Только открыл сделку, сразу внизу светится позиция красным цветом, то есть стоп аут вот-вот. Не возможно торговать... При таком плече не реально быстро отыграть объем. Его нужно несколько лет отыгрывать минимальными лотами....

[Anna Karenina]

Добрый день!

Уважаемый m555, Ваш счет пополнялся не форумом, а бонусами с форума. Эти бонусы равноценны любым другим бонусам. При заполнении формы на вывод средств используйте в дальнейшем эту формулировку, дабы избежать недопонимая.

Николай Фастовец, по вашему вопросу я ответила в личные сообщения.

Пусть торговля приносит вам прибыль и удовольствие от каждой сделки.

С уважением, Анна Каренина,
представитель MaxiMarkets.

[Denver]

Вопросы представителю компании.

Пытаюсь попробовать оформить вывод средств, но мне выскакивает уведомление: "Автоматический вывод средств в данный момент не доступен. Пожалуйста, обратитесь к Вашему менеджеру".

Главные конкретные вопросы по пунктам (хотелось бы получить такие же ответы по пунктам):

1. С чем связано отсутствие автоматического вывода средств?
2. Когда будет доступен автоматический вывод средств?

Дополнительные вопросы.
Менеджер в онлайн-чате мне сказал, что в случае ручного вывода средств, это будет возможно после обязательного заполнения некоего подтверждающего бланка, который предоставляет мой менеджер после голосового подтверждения от клиента. Собственно вопросы по пунктам и также хотелось бы получить и ответы:

3. Где мне взять этот бланк?
4. Кто мой менеджер?
5. Как и когда специалисты вашей компании свяжутся со мной, чтобы получить голосовое подтверждение? Для информации - у меня в регионе работает один мобильный оператор код которого начинается на +38071.... Ко мне точно дозвонятся ваши специалисты? Номер телефона оставил менеджеру в онлайн-чате под псевдонимом Laura (Лаура), который(ая) пообещал(а), что мне позвонят в ближайший понедельник. Менеджеры точно смогут со мной связаться по указанному мной номеру мобильного оператора? Если честно, то я очень сомневаюсь в этом, поэтому и уточняю этот вопрос.

Заранее благодарю за оперативную обратную связь.
С уважением.